Gyakran Ismételt Kérdések

Mit jelent a sávszélesség?

Bandwidth - sávszélesség.
Megmutatja, hogy egy kapcsolaton keresztül mennyi adatot (hány bitet) lehet továbbítani adott időegység (általában 1 mp) alatt.
Mértékegysége: kbit/sec.

Nem megy az internetem. Mi lehet az oka?

- A modem 220 v-os csatlakozója csatlakoztatva van-e az elektromos hálózathoz?
- A modem csatlakoztatva van-e a számítógéphez?
- A modemen világít-e az online led?
- A számítógép nem jelez-e hibát a hálózati kártyával kapcsolatban?
- A számítógép kapott-e IP címet?

Hogyan tudom megnézni a leveleimet, ha nem vagyok otthon, de internet elérés közelébe tudok kerülni?

A webmail használatával bárhonnan meg tudja nézni a leveleit és válaszolni is tud rájuk.
A webmail használatához tudnia kell az e-mail címét és a hozzá tartozó jelszót.


Levelezés beállítása:

Outlook Express:
E-mail cím: kisspista@net-tv.hu
Beérkező levelek POP3 kiszolgáló: mail.net-tv.hu
Kimenő levelek SMTP kiszolgáló: mail.net-tv.hu
Fióknév: kisspista@net-tv.hu (teljes e-mail cím)
Jelszó: 'jelszó'

A postafiókomból idônként nem tudok törölni webmail használata esetén. Miért?

Amikor telítődik a postafiókja, akkor előfordulhat, hogy már nem tud belőle törölni, ezért érdemes a régebbi leveleit folyamatosan kitörölni.

 

Nem tudok levelet küldeni és fogadni, pedig a kapcsolatom jó és internetezni is tudok?

Amennyiben saját levelező kliens programot használ (Outlook Express, MS Outlook, stb.) kérjük a beállításoknál
figyeljen arra oda, hogy a levelező kliens program ne a szerveren tárolja a leveleit, ill. ne hagyjon
másolatot, mert ilyenkor is előfordulhat, hogy megtelik a postafiók és ezért nem működik a levelezése.

Milyen számítógép ajánlott az internet szolgáltatás használatához?

Processzor: 2 GHz vagy jobb
Op. rendszer: min. Windows XP
Memória: 2 GB RAM

Milyen hálózati kártya használható a szolgáltatáshoz?

Ha Önnek még nincs hálózati kártyája a gépében ajánljuk, vásároljon egy Önnek megfelelő eszközt és telepítse azt mielőtt a Net-Tv Zrt. szakemberei az Ön lakásába érkeznek. A szolgáltatás igénybevételéhez egy 10/100 Mbit-es, UTP csatlakozási felülettel rendelkező, PCI-os hálózati kártyát kell beszereznie. Amennyiben USB csatlakozási felülettel rendelkezik a számítógépe, lehetőség van azon keresztül is csatlakozni, de nem ez az elsődlegesen támogatott megoldás.

Üzemeltethetek-e szervert a Net-Tv hálózatán?

A Net-Tv Zrt. az Általános Szerződési Feltételei (ÁSZF) alapján jogosan lehetetleníti el műszakilag az előfizetői végponton történő szerverüzemeltetést. Egy nyilatkozat kitöltésével lehetőséget adunk szerverüzemeltetésre továbbá VPN kapcsolat működtetéséreazon előfizetőink számára, akik vállalják, hogy az ÁSZF-ben foglaltakat maradéktalanul betartják. A nyilatkozatot kitöltése után el kell juttatni a helyi ügyfélszolgálatra, ahonnan továbbítják az illetékes szakemberekhez. A kérelmező tudomásul veszi, hogy a Net-Tv Zrt. saját, egyéni szempontjai alapján jogosult a kérelmet elbírálni.